버스타고 앱 설치
버스타고 앱은 어떻게 설치하나요?
갤럭시 등 안드로이드 휴대전화는 구글 플레이에서, 아이폰은 앱스토어에서 설치할 수 있습니다. 위의 기기별 버튼을 누른 뒤 앱 이름과 개발사를 확인하고 설치 또는 받기를 선택하세요. 설치가 끝나면 앱을 실행하고 필요한 알림 권한 등을 설정하면 됩니다.
| 공식 앱 이름 | 전국 시외버스 승차권 통합 예매(버스타고) |
|---|---|
| 개발사 | ㈜이동의즐거움·EZL Corp. |
| 주요 기능 | 시간표 조회, 좌석 예매, 승차권 조회·변경·취소, 터미널 정보, 출발 알림 |
| 고객센터 | 1644-2992 |
버스타고에서 시외버스는 어떻게 예매하나요?
- 버스타고 앱을 실행하고 편도 또는 왕복을 선택합니다.
- 출발 터미널과 도착 터미널을 정확하게 선택합니다.
- 탑승 날짜와 시간, 성인·중고생·아동 인원을 입력합니다.
- 조회된 배차에서 출발 시간과 요금을 확인하고 좌석을 선택합니다.
- 탑승객 정보와 결제수단을 확인한 뒤 결제를 완료합니다.
- 예매 내역에서 승차권이 정상적으로 발급됐는지 확인합니다.
출발지와 도착지 이름이 비슷하거나 한 지역에 터미널이 여러 곳인 경우가 있습니다. 결제 전 터미널 이름, 출발 날짜, 출발 시간, 좌석 번호를 다시 확인해야 잘못된 예매를 줄일 수 있습니다.
모든 시외버스 노선이 버스타고에서 판매되는 것은 아닙니다. 해당 노선이 다른 공식 예매 시스템을 이용하거나 현장 발권만 지원할 수 있으므로 출발 터미널에 먼저 확인하세요.
버스타고 모바일 승차권은 어디서 확인하나요?
앱의 예매 내역 또는 승차권 조회 메뉴에서 확인할 수 있습니다. 모바일 승차권이 표시되는 노선은 휴대전화 화면으로 검표할 수 있지만, 터미널이나 노선에 따라 무인발권기 또는 매표창구에서 종이 승차권을 출력해야 할 수 있습니다. 예매 완료 화면의 발권 안내를 반드시 확인하세요.
비회원 예매 승차권은 어떻게 조회하나요?
비회원으로 결제했다면 예매할 때 입력한 정보와 결제카드 정보를 이용해 조회합니다. 입력 정보가 다르면 승차권이 나타나지 않을 수 있습니다. 카드 승인만 확인되고 예매 내역이 보이지 않는다면 곧바로 다시 결제하지 말고 결제 승인 내역과 예매 조회 결과를 먼저 확인하세요.
버스타고 예매 취소는 어떻게 하나요?
예매 내역에서 취소할 승차권을 선택한 뒤 취소 또는 환불 메뉴를 이용하면 됩니다. 출발 시각이 가까워질수록 취소 수수료가 발생할 수 있으며, 출발 후에는 앱에서 직접 취소할 수 없는 경우가 있습니다. 정확한 수수료는 취소 화면에 표시되는 금액을 확인하세요.
버스타고 앱 설치나 결제 오류는 어떻게 해결하나요?
- 휴대전화 운영체제와 버스타고 앱을 최신 버전으로 업데이트합니다.
- 와이파이와 모바일 데이터를 바꿔 접속한 뒤 앱을 다시 실행합니다.
- 결제 중 앱을 반복해서 누르거나 여러 번 결제하지 않습니다.
- 예매 내역이 보이지 않으면 앱과 홈페이지에서 각각 조회합니다.
- 문제가 계속되면 결제 시각과 카드 승인 내역을 준비해 고객센터 1644-2992로 문의합니다.
버스타고 앱 없이도 예매할 수 있나요?
네. 스마트폰 앱을 설치하지 않아도 버스타고 홈페이지에서 출발지, 도착지, 날짜와 인원을 선택해 예매할 수 있습니다. 휴대전화 저장공간이 부족하거나 앱이 실행되지 않는다면 홈페이지 예매를 이용하세요.
출발 당일에도 예매할 수 있나요?
잔여 좌석이 있고 온라인 판매가 마감되지 않았다면 당일 예매도 가능합니다. 다만 터미널과 노선마다 예매 마감 시간이 다를 수 있으므로 출발 직전에는 현장 매표창구에 문의하는 것이 안전합니다.
공식 버스타고 앱은 개발사가 ㈜이동의즐거움 또는 EZL Corp.으로 표시됩니다. 출발지·도착지·날짜를 선택해 좌석을 예매한 뒤 반드시 예매 내역에서 모바일 승차권이나 현장 발권 여부를 확인하세요. 결제 승인 후 승차권이 보이지 않으면 중복 결제 전에 고객센터 1644-2992로 문의하는 것이 좋습니다.
2026년 9월 확인 기준입니다. 앱 메뉴, 지원 노선, 예매 및 취소 조건은 운영사와 터미널 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
