고속버스 승차권은 고속버스 통합 예매 사이트 KOBUS 코버스에서 출발지와 도착지, 날짜를 선택해 예매할 수 있습니다. 시간표와 잔여 좌석, 버스 등급별 요금을 한 번에 비교할 수 있으며 회원가입을 하지 않은 비회원도 이용 가능합니다.
예매 과정은 ‘노선 조회 → 배차 선택 → 인원과 좌석 선택 → 결제 → 승차권 확인’ 순서로 진행됩니다. 다만 고속버스와 시외버스는 예매처가 다를 수 있으므로 검색 결과에 원하는 터미널이나 노선이 나오지 않는다면 시외버스 예매 사이트 또는 티머니GO에서도 확인해야 합니다.
KOBUS 코버스에서 할 수 있는 일
코버스는 전국 고속버스 노선의 시간표와 좌석을 조회하고 승차권을 예매할 수 있는 통합 서비스입니다. 홈페이지뿐 아니라 고속버스 티머니 모바일 앱에서도 주요 기능을 이용할 수 있습니다.
- 출발지·도착지별 고속버스 시간표 조회
- 우등·프리미엄·일반 등 버스 등급과 요금 비교
- 편도 및 왕복 승차권 예매
- 회원·비회원 좌석 예매와 결제
- 예매 내역과 모바일 승차권 확인
- 출발 전 예매 취소 및 환불 신청
- 고속버스 정기권·프리패스 등 부가상품 확인
- 터미널과 운수회사 정보 확인
코버스에서 조회되는 시간표와 잔여 좌석은 선택한 날짜 기준입니다. 주말이나 명절처럼 이용자가 많은 날에는 조회하는 동안 좌석이 먼저 판매될 수 있으므로 좌석 선택 후에는 결제를 바로 마치는 것이 좋습니다.
고속버스와 시외버스 예매처 차이
터미널에서 출발하는 버스라고 해서 모두 코버스에서 예매되는 것은 아닙니다. 고속버스와 시외버스는 운행 면허와 예매 시스템이 다르기 때문에 같은 터미널을 이용해도 예매처가 나뉠 수 있습니다.
| 구분 | 주요 예매 방법 | 검색되지 않을 때 |
|---|---|---|
| 고속버스 | 코버스 홈페이지, 고속버스 티머니 앱 | 출발·도착 터미널 명칭과 날짜를 다시 확인합니다. |
| 시외버스 | 티머니 시외버스, 버스타고, 티머니GO 등 | 해당 노선을 운행하는 터미널이나 운수회사에 문의합니다. |
| 현장 판매 노선 | 터미널 매표소 또는 무인발권기 | 온라인 예매 지원 여부와 현장 잔여 좌석을 확인합니다. |
코버스에서 목적지가 나오지 않는다고 해서 해당 지역으로 가는 버스가 무조건 없는 것은 아닙니다. 지역에 따라 ‘종합버스터미널’, ‘고속버스터미널’, ‘시외버스터미널’이 따로 운영되므로 정확한 터미널 이름을 먼저 확인하세요.
코버스 고속버스 예매 방법
1. 코버스 홈페이지 접속
고속버스 통합 예매 사이트인 코버스 홈페이지에 접속합니다. 검색광고나 유사한 이름의 사이트를 거치기보다 주소가 kobus.co.kr인지 확인하고 이용하는 것이 안전합니다.
홈페이지 첫 화면에서 고속버스 예매 메뉴를 선택하면 출발지와 도착지, 가는 날 등을 입력할 수 있습니다.
2. 편도 또는 왕복 선택
한 방향만 이용한다면 편도를, 돌아오는 승차권까지 함께 예약하려면 왕복을 선택합니다. 왕복 예매 시에는 가는 날과 오는 날을 모두 지정해야 합니다.
성수기에는 돌아오는 표가 먼저 매진될 수 있으므로 일정이 확정됐다면 왕복 좌석을 한 번에 확인하는 편이 좋습니다. 다만 돌아오는 날짜가 바뀔 가능성이 크다면 취소수수료가 발생할 수 있으니 일정을 먼저 확정하세요.
3. 출발지와 도착지 선택
출발지 또는 도착지 입력 영역을 누른 뒤 터미널 이름을 검색합니다. 서울은 서울경부, 센트럴시티, 동서울 등 여러 터미널이 있으므로 실제 탑승 장소를 잘못 선택하지 않도록 주의해야 합니다.
도착 지역도 같은 이름의 고속·시외터미널이 나뉘어 있을 수 있습니다. 선택을 마친 뒤 출발지와 도착지가 서로 바뀌지 않았는지 다시 확인하세요.
4. 탑승 날짜와 시간 선택
가는 날과 조회할 시간대를 선택합니다. 현재 시각보다 이전 시간은 선택할 수 없으며, 출발이 임박한 차량은 온라인 예매가 마감되거나 잔여 좌석이 있어도 화면에서 선택되지 않을 수 있습니다.
조회 결과에는 일반적으로 다음 정보가 표시됩니다.
- 출발 시각
- 운수회사
- 버스 등급
- 예상 소요 시간
- 요금
- 잔여 좌석
예상 소요 시간은 교통 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 도착 후 기차나 항공편, 공연 일정이 있다면 충분한 이동 여유를 두세요.
5. 버스 등급과 배차 선택
시간표를 비교한 뒤 이용할 차량을 선택합니다. 프리미엄, 우등, 일반 차량은 좌석 구조와 요금이 다르며 같은 시간대라도 운수회사와 버스 등급에 따라 금액이 달라질 수 있습니다.
잔여 좌석이 얼마 남지 않았다면 좌석 선택 단계에서 다른 이용자가 먼저 결제를 완료할 수 있습니다. 이 경우 이전 화면으로 돌아가 다른 배차를 선택해야 합니다.
6. 인원과 할인 대상 확인
성인, 초등학생 등 실제 탑승 인원을 선택합니다. 할인 승차권을 이용하는 경우 현장에서 나이나 자격을 확인할 수 있으므로 증빙자료를 준비해야 합니다.
어린이 요금 적용 기준이나 중·고생 할인 여부는 노선과 운수회사에 따라 다를 수 있습니다. 화면에 표시된 인원 구분과 최종 결제 금액을 확인한 뒤 진행하세요.
7. 원하는 좌석 선택
좌석 배치도에서 비어 있는 좌석을 선택합니다. 앞쪽은 승하차가 편하지만 도로 상황이 더 잘 느껴질 수 있고, 뒤쪽은 엔진 진동이나 소음이 크게 느껴질 수 있습니다.
두 명 이상 함께 이동한다면 결제 전에 좌석번호가 나란히 배정됐는지 확인하세요. 프리미엄 차량은 좌석 배치가 일반·우등 차량과 다를 수 있습니다.
8. 회원 또는 비회원 예매 선택
코버스는 회원과 비회원 모두 예매할 수 있습니다. 자주 이용한다면 회원 로그인이 예매 내역 관리에 편리하고, 일회성 이용이라면 비회원 예매로 진행할 수 있습니다.
비회원 예매에서는 예매 확인에 필요한 휴대전화번호, 비밀번호 또는 결제정보를 정확히 입력해야 합니다. 조회용 비밀번호를 잊으면 예매 내역 확인이 어려울 수 있으므로 별도로 기록해 두세요.
9. 결제수단 선택
이용 가능한 신용·체크카드 또는 화면에 제공되는 간편결제 수단을 선택합니다. 카드번호와 유효기간 등 결제정보를 입력한 뒤 최종 운임과 출발 날짜를 다시 확인합니다.
결제 버튼을 여러 번 누르면 중복 결제처럼 보일 수 있으므로 처리 중에는 잠시 기다리세요. 오류가 발생했다면 즉시 다시 결제하지 말고 카드 승인 문자와 코버스 예매 내역을 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
10. 예매 완료와 승차권 확인
결제가 끝나면 예매 완료 화면에서 다음 정보를 확인합니다.
- 예매번호
- 출발·도착 터미널
- 탑승 날짜와 출발 시각
- 운수회사와 버스 등급
- 좌석번호
- 승차권 또는 발권 방식
예매 완료 화면을 캡처해 두더라도 캡처 이미지 자체가 유효한 승차권으로 인정되는지는 발권 방식에 따라 다를 수 있습니다. 실제 탑승 때는 코버스 또는 고속버스 티머니 앱의 모바일 승차권, 출력한 홈티켓, 터미널에서 발권한 승차권 등 예매 내역에 안내된 방법을 이용하세요.
비회원 예매 확인 방법
비회원으로 예약했다면 홈페이지의 예매 확인·취소 메뉴에서 비회원 예매 조회를 선택합니다. 예매할 때 입력한 휴대전화번호와 비밀번호, 결제정보 등 화면에서 요구하는 정보를 입력하면 내역을 확인할 수 있습니다.
조회가 되지 않을 때는 다음 항목을 확인하세요.
- 회원으로 로그인해 예매한 승차권인지 확인합니다.
- 비회원 예매 당시 입력한 휴대전화번호가 맞는지 확인합니다.
- 결제가 실제로 승인됐는지 카드 이용내역을 확인합니다.
- 왕복 승차권이라면 가는 편과 오는 편이 각각 표시되는지 확인합니다.
- 계속 조회되지 않으면 예매번호와 결제카드를 준비해 고객센터로 문의합니다.
다른 사람의 카드로 결제했더라도 예매자 정보와 승차권 조회 정보를 알아야 확인이 가능합니다. 가족 승차권을 대신 예매했다면 예매번호와 탑승 정보를 이용자에게 전달하세요.
코버스 모바일 승차권 이용 방법
고속버스 티머니 앱에서는 예매부터 결제, 모바일 승차권 확인까지 이용할 수 있습니다. 모바일 승차권이 정상적으로 발급된 경우에는 매표창구를 거치지 않고 차량 단말기에서 검표한 뒤 탑승할 수 있습니다.
- 고속버스 티머니 앱을 설치합니다.
- 예매에 사용한 계정으로 로그인하거나 비회원 예매 내역을 불러옵니다.
- 예매 확인 또는 모바일 승차권 메뉴를 선택합니다.
- 날짜, 출발 시각, 좌석번호가 맞는지 확인합니다.
- 탑승할 차량의 단말기에 모바일 승차권을 인식합니다.
휴대전화 배터리가 부족하거나 화면이 깨져 승차권을 제시하기 어렵다면 터미널 매표소에서 예매 내역과 본인 확인 방법을 안내받아야 할 수 있습니다. 출발 직전에 문제가 생기지 않도록 미리 앱을 열어 승차권이 표시되는지 확인하세요.
노선과 터미널에 따라 발권 절차가 다를 수 있으므로 예매 완료 화면에 종이 승차권 발권이 필요하다고 표시된다면 무인발권기나 매표창구를 이용해야 합니다.
터미널에서 종이 승차권 발권하는 방법
홈페이지에서 예매했지만 모바일 승차권을 이용하지 않는다면 터미널 무인발권기 또는 매표창구에서 승차권을 받을 수 있습니다.
- 무인발권기에서 인터넷 예매 발권 메뉴를 선택합니다.
- 예매에 사용한 카드, 휴대전화번호 또는 예매번호 등 안내된 정보를 입력합니다.
- 출발지, 도착지, 출발 시각과 좌석번호를 확인합니다.
- 승차권을 출력하고 지정된 승차홈으로 이동합니다.
터미널이 혼잡하거나 발권기에 대기 줄이 생길 수 있으므로 출발 20~30분 전에는 도착하는 것이 좋습니다. 명절이나 연휴에는 그보다 더 일찍 도착하세요.
2026년 코버스 취소수수료
고속버스 승차권은 출발이 가까워질수록 취소수수료가 커집니다. 2026년 5월 1일부터 2027년 4월 30일까지는 지정 차량 출발 후 도착예정시간 전까지 취소할 경우 운임의 60%가 수수료로 적용됩니다.
| 취소 시점 | 월요일~목요일 | 금요일~일요일·공휴일 |
|---|---|---|
| 출발 2일 전까지 | 수수료 없음 | 수수료 없음 |
| 출발 1일 전부터 출발 3시간 이전 | 운임의 5% | 운임의 7.5% |
| 출발 3시간 미만부터 출발 전 | 운임의 10% | 운임의 15% |
| 출발 후부터 도착예정시간 이전 | 운임의 60% | 운임의 60% |
| 도착예정시간이 지난 뒤 | 운임의 100% | 운임의 100% |
지정 차량 출발 당일에 승차권을 발행했다면 출발 전이고 발행 시점부터 1시간 이내인 경우 취소수수료가 부과되지 않습니다. 다만 출발 시각이 지나면 이 조건을 적용받을 수 없으므로 즉시 취소해야 합니다.
취소수수료와 환불 기준은 운송약관이나 운수회사 정책에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 취소 화면에 표시되는 수수료와 환불 예정 금액을 최종 확인하세요.
코버스 예매 취소 방법
홈페이지에서 취소하기
- 코버스 홈페이지의 예매 확인·취소 메뉴로 이동합니다.
- 회원 예매는 로그인하고, 비회원 예매는 예약 정보를 입력합니다.
- 취소할 승차권의 날짜와 노선을 확인합니다.
- 예매 취소를 선택합니다.
- 취소수수료와 최종 환불 금액을 확인합니다.
- 취소를 확정한 뒤 처리 결과를 확인합니다.
왕복 승차권이나 여러 명의 좌석을 예매했다면 전체 취소인지 일부 취소인지 반드시 확인하세요. 출발이 임박했거나 온라인 취소 가능 시간이 지났다면 터미널 또는 고객센터에 문의해야 할 수 있습니다.
카드 환불 확인하기
예매를 취소해도 카드 승인 취소가 이용내역에 반영되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 코버스에서 취소 완료로 표시되는데 카드사 내역이 바로 바뀌지 않는다면 결제 카드사 처리 기간을 확인하세요.
체크카드는 결제 계좌로 환불되기까지 며칠이 걸릴 수 있고, 신용카드는 결제일과 카드사 처리 시점에 따라 다음 청구서에서 차감될 수 있습니다.
코버스 예매가 안 될 때 해결 방법
출발지 또는 도착지가 검색되지 않을 때
터미널 정식 명칭을 다시 확인합니다. 고속버스가 아니라 시외버스 노선이라면 코버스에서 나오지 않을 수 있으므로 시외버스 예매처를 확인하세요.
좌석 선택 후 처음 화면으로 돌아갈 때
선택한 좌석이 다른 이용자에게 먼저 판매됐거나 결제 제한 시간이 지난 경우일 수 있습니다. 시간표를 다시 조회하고 남은 좌석을 선택하세요.
결제창이 열리지 않을 때
브라우저의 팝업 차단을 해제하고 결제 프로그램 실행 여부를 확인합니다. 광고 차단 확장 프로그램이나 강화된 보안 설정이 결제창을 막을 수 있으므로 다른 브라우저 또는 모바일 앱에서도 시도해 보세요.
결제는 됐는데 예매 내역이 없을 때
카드 승인 문자만 보고 다시 결제하면 중복 승인이 발생할 수 있습니다. 예매 확인 메뉴에서 조회한 뒤 카드사 승인 상태를 확인하고, 해결되지 않으면 고객센터에 문의하세요.
비회원 예매 비밀번호를 잊었을 때
예매번호와 결제정보를 준비한 뒤 코버스 고객센터 또는 터미널에 문의하세요. 개인정보 확인이 필요할 수 있으므로 실제 결제에 사용한 카드와 신분증을 함께 준비하는 것이 좋습니다.
출발 전에 꼭 확인할 사항
- 서울처럼 터미널이 여러 곳인 지역은 실제 출발 장소를 확인합니다.
- 출발 날짜와 요일, 오전·오후 시간을 다시 확인합니다.
- 버스 등급과 좌석번호를 확인합니다.
- 모바일 승차권이 정상적으로 열리는지 확인합니다.
- 종이 승차권이 필요하다면 발권 시간을 고려해 일찍 도착합니다.
- 수하물에 이름과 연락처를 표시합니다.
- 도로 정체를 고려해 터미널까지 이동 시간을 넉넉히 잡습니다.
- 승차 후에는 좌석 안전띠를 착용합니다.
터미널 이름을 잘못 선택하거나 출발 시각을 놓치면 높은 취소수수료가 발생할 수 있습니다. 결제 직전과 출발 당일에 예매 내역을 각각 한 번씩 확인하는 습관이 가장 중요합니다.
코버스 고객센터 전화번호
고속버스 통합 예매와 홈페이지·앱 이용 문의는 1644-9030으로 연락할 수 있습니다.
상담할 때는 다음 정보를 준비하면 확인이 빠릅니다.
- 예매번호
- 탑승 날짜와 출발 시각
- 출발·도착 터미널
- 예매자 휴대전화번호
- 결제수단과 승인 내역
- 오류가 발생한 화면 또는 문구
운행 지연, 수하물이나 분실물처럼 실제 차량과 관련된 문의는 승차권에 표시된 운수회사 또는 출발·도착 터미널로 안내될 수 있습니다.
자주 묻는 질문
코버스는 회원가입 없이 예매할 수 있나요?
네. 비회원 예매를 선택하면 회원가입 없이 승차권을 구매할 수 있습니다. 다만 예매 확인에 필요한 휴대전화번호와 조회 비밀번호 등을 잊지 않도록 기록해야 합니다.
코버스에서 시외버스도 예매할 수 있나요?
코버스는 고속버스 통합 예매 서비스입니다. 원하는 시외버스 노선이 검색되지 않으면 티머니 시외버스, 버스타고 또는 해당 터미널 예매처에서 확인하세요.
홈페이지에서 예매하면 종이표를 꼭 출력해야 하나요?
모바일 승차권이나 홈티켓 등 예매 완료 화면에 표시된 발권 방식에 따라 다릅니다. 모바일 승차권이 발급되지 않은 노선이라면 터미널 무인발권기나 매표창구에서 종이 승차권을 받아야 할 수 있습니다.
가족 고속버스표를 대신 예매할 수 있나요?
가능합니다. 다만 실제 탑승자가 이용할 수 있도록 예매번호, 출발 터미널, 차량 시각, 좌석번호와 유효한 승차권을 전달해야 합니다. 모바일 승차권 공유 기능 지원 여부는 앱에서 확인하세요.
좌석만 선택하고 결제하지 않으면 예약되나요?
아닙니다. 제한 시간 안에 결제를 완료해야 예매가 확정됩니다. 결제가 끝난 뒤 예매번호와 승차권이 정상적으로 발급됐는지 확인하세요.
예매한 카드를 꼭 가지고 가야 하나요?
모바일 승차권을 이용한다면 결제카드가 필요하지 않은 경우가 많지만, 터미널에서 승차권을 발권하거나 예매 오류를 확인할 때 결제카드가 필요할 수 있습니다. 예매 완료 화면의 발권 안내를 따르세요.
출발 시간을 놓치면 환불받을 수 있나요?
도착예정시간 전까지는 정해진 취소수수료를 제외하고 환불될 수 있지만, 2026년 5월 1일부터는 출발 후 수수료가 운임의 60%입니다. 도착예정시간이 지나면 운임 전액이 수수료로 적용되므로 출발 전에 취소하는 것이 중요합니다.
명절 고속버스표도 코버스에서 예매하나요?
코버스에서 해당 날짜의 배차가 열리면 예매할 수 있습니다. 명절에는 노선별 배차 등록 시점이 다르고 임시 차량이 추가될 수 있으므로 공지사항과 시간표를 수시로 확인하세요.
마무리
고속버스 통합 예매 사이트 KOBUS 코버스에서는 출발지와 도착지, 날짜를 선택한 뒤 시간표와 잔여 좌석을 비교해 승차권을 구매할 수 있습니다. 회원과 비회원 모두 이용할 수 있으며, 예매 후에는 모바일 승차권 또는 안내된 발권 방식이 정상적으로 준비됐는지 확인해야 합니다.
예매할 때는 터미널 이름과 날짜, 버스 등급, 좌석번호를 꼼꼼히 확인하세요. 일정이 바뀌었다면 출발 전에 바로 취소해야 수수료를 줄일 수 있습니다. 특히 출발 후에는 환불 공제액이 크게 올라가므로 예매 내역을 출발 당일 다시 확인하는 것이 좋습니다.
